Konto und Daten löschen

Du hast jederzeit volle Kontrolle über deine Daten in Knips. Du kannst entweder einzelne Inhalte (Fotos, Alben, Kommentare) gezielt löschen oder dein gesamtes Konto inklusive aller Daten unwiderruflich entfernen.

Einzelne Daten löschen (ohne Account-Löschung)

Direkt in der App kannst du folgende Inhalte einzeln entfernen, ohne dein Konto zu schließen:

• Foto löschen: Foto öffnen → Papierkorb-Symbol oben rechts (sichtbar wenn du Uploader oder Album-Eigentümer bist)
• Kommentar löschen: Kommentar lange drücken → „Kommentar löschen"
• Reaktion entfernen: Herz erneut antippen
• Album verlassen: Album-Einstellungen → „Album verlassen" (entfernt deinen Zugriff, behält Album für andere Mitglieder)
• Album löschen: Als Album-Eigentümer in den Album-Einstellungen → „Album löschen" (entfernt Album + Fotos für alle Mitglieder)
• Mitglied entfernen: Album-Einstellungen → Mitglied antippen → „Aus Album entfernen"

Gelöschte Inhalte werden sofort serverseitig entfernt und sind nicht wiederherstellbar.

Komplettes Konto löschen

Wenn du dein gesamtes Konto und alle damit verbundenen Daten löschen möchtest, gibt es zwei Wege:

A) Direkt in der App

1. Öffne Knips auf deinem Smartphone
2. Tippe auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol oben rechts)
3. Scrolle zur Sektion Konto
4. Tippe auf „Account löschen (DSGVO)"
5. Bestätige beide Sicherheitsabfragen

Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.

B) Per E-Mail

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast oder Hilfe benötigst, schicke eine E-Mail mit dem Betreff „Konto-Löschung" an:

knips@harmoniemedia.de

Bitte gib in der E-Mail die E-Mail-Adresse an, mit der du dich bei Knips registriert hast (Apple- bzw. Google-Account). Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 7 Tagen.

Was wird gelöscht?

Bei der Löschung deines Kontos werden folgende Daten unwiderruflich entfernt:

• Dein Account inklusive Name, E-Mail-Adresse und Profilbild
• Alle von dir erstellten Alben — auch für Mitglieder, die du eingeladen hast
• Alle von dir hochgeladenen Fotos (verschlüsselte Inhalte werden serverseitig gelöscht)
• Alle von dir verfassten Kommentare und Reaktionen
• Deine Mitgliedschaften in fremden Alben
• Dein Recovery-Schlüssel und Push-Token
• Deine RevenueCat-Pseudonym-Kennung für In-App-Käufe

Was wird aufbewahrt?

Aus rechtlichen Gründen können wir bestimmte Daten ggf. nicht sofort löschen:

• Anonymisierte Server-Logfiles (max. 7 Tage zur Betriebssicherheit)
• Rechnungs- und Steuerunterlagen aus In-App-Käufen (gesetzliche Aufbewahrungsfristen)

Datenschutz-Kontakt

HM Harmonie Media GmbH
Wilhelmstraße 30, 64354 Reinheim
E-Mail: knips@harmoniemedia.de